<p>Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила пользования сайтом Toys for Boys, оформление заказов, оплаты, доставки, возврата товаров, работы личного кабинета и взаимодействия между пользователем и магазином. Пользуясь сайтом, просматривая товары, создавая аккаунт, оформляя заказ, оставляя заявку, отзыв или другие данные, вы согласны с условиями настоящего Соглашения.</p>

<h2>1. Общие положения</h2>
<p>Toys for Boys – интернет-магазин технических игрушек, конструкторов, радиоуправляемых моделей, дронов, STEM-наборов, товаров для моделирования, 3D-печати, робототехники и сопутствующих аксессуаров.</p>
<p>Настоящее Соглашение регулирует отношения между магазином и пользователями сайта, просматривающими товары, пользующимися сервисами сайта или оформляющими заказы.</p>
<p>Пользователем сайта является любое лицо, которое посещает сайт, просматривает его страницы, использует поиск, добавляет товары в корзину, создает аккаунт, оформляет заказ или взаимодействует с магазином другим способом.</p>
<p>Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте сайт и не оформляйте заказ.</p>

<h2>2. Предмет Соглашения</h2>
<h6>Магазин предоставляет пользователю возможность:</h6>
<ul>
  <li>просматривать товары и информацию о них;</li>
  <li>пользоваться поиском, фильтрами, подборками и рекомендациями;</li>
  <li>добавлять товары в корзину или список желаний;</li>
  <li>оформлять заказ;</li>
  <li>создавать личный кабинет;</li>
  <li>оставлять заявки, комментарии и отзывы;</li>
  <li>получать консультации по выбору товаров;</li>
  <li>пользоваться другими функциями сайта.</li>
</ul>
<p>Пользователь обязуется использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением, законодательством Украины и общими правилами добросовестного пользования онлайн-сервисами.</p>

<h2>3. Регистрация и личный кабинет</h2>
<p>Пользователь может оформлять заказ как гость или создать личный кабинет, если такая функция доступна на сайте.</p>
<h6>В личном кабинете могут храниться:</h6>
<ul>
  <li>контактные пользовательские данные;</li>
  <li>история заказов;</li>
  <li>статусы покупок;</li>
  <li>адреса доставки;</li>
  <li>избранные товары;</li>
  <li>другая информация, необходимая для удобного использования сайта.</li>
</ul>
<p>Пользователь отвечает за достоверность данных, указываемых при регистрации или оформлении заказа.</p>
<p>Пользователь обязуется не передавать данные для входа в личный кабинет третьим лицам. В случае подозрения на несанкционированный доступ к аккаунту пользователь должен обратиться в службу поддержки магазина.</p>

<h2>4. Оформление заказа</h2>
<p>Заказ можно оформить через корзину, форму "Купить в 1 клик", личный кабинет или другой доступный на сайте способ.</p>
<h6>Для оформления заказа пользователь должен предоставить необходимые данные:</h6>
<ul>
  <li>имя и фамилия;</li>
  <li>номер телефона;</li>
  <li>адрес электронной почты;</li>
  <li>способ доставки;</li>
  <li>адрес или отделение доставки;</li>
  <li>способ оплаты;</li>
  <li>другую информацию, необходимую для выполнения заказа.</li>
</ul>
<p>После оформления заказа пользователь получает подтверждение на сайте, по электронной почте, в сообщении или во время звонка менеджера.</p>
<p>Заказ считается принятым в обработку после его оформления на сайте и подтверждением магазином.</p>
<p>Магазин может связаться с пользователем для уточнения деталей заказа, наличия товара, комплектации, доставки или оплаты.</p>

<h2>5. Наличие товаров</h2>
<p>Информация о наличии товаров на сайте обновляется регулярно, но в редких случаях товар может быть временно недоступен, закончиться на складе или изменить статус после оформления заказа.</p>
<h6>Если товар недоступен, магазин уведомляет пользователя и может предложить:</h6>
<ul>
  <li>ожидание нового снабжения;</li>
  <li>замену на похожий товар;</li>
  <li>частичное исполнение заказа;</li>
  <li>отмена заказа или отдельной позиции.</li>
</ul>
<p>Магазин не гарантирует постоянное наличие всех товаров, представленных на сайте.</p>

<h2>6. Информация о товарах</h2>
<h6>Магазин стремится предоставлять точную и понятную информацию о товарах, в частности:</h6>
<ul>
  <li>название;</li>
  <li>фото;</li>
  <li>описание;</li>
  <li>характеристики;</li>
  <li>рекомендуемый возраст;</li>
  <li>уровень сложности;</li>
  <li>комплектацию;</li>
  <li>условия использования;</li>
  <li>гарантию;</li>
  <li>цену;</li>
  <li>наличие;</li>
  <li>новинки.</li>
</ul>
<p>Фото товаров могут отличаться от реального вида из-за настройки экрана, освещения во время съемки, изменения комплектации производителем или других технических причин.</p>
<p>Характеристики, комплектация и внешний вид товара могут изменяться изготовителем без предварительного уведомления. Перед покупкой может уточнить важные детали у менеджера магазина.</p>

<h2>7. Цены и оплата</h2>
<p>Цены на сайте указываются в гривнах.</p>
<p>Магазин может изменять цены на товары без предварительного уведомления. При этом цена подтвержденного заказа не меняется, если иное не было отдельно согласовано с пользователем.</p>
<h6>Оплата может производиться доступными на сайте способами:</h6>
<ul>
  <li>онлайн-оплата;</li>
  <li>оплата при получении;</li>
  <li>безналичный расчет;</li>
  <li>оплата по частям или кредитные сервисы, если они доступны для конкретного товара;</li>
  <li>другие способы, указанные на сайте.</li>
</ul>
<p>Условия оплаты частями, кредитования или других финансовых услуг определяются соответствующими банками или финансовыми партнерами.</p>
<p>Магазин не хранит полные данные банковских карт пользователей. Обработка платежных данных производится через соответствующие платежные сервисы или банки.</p>
<p>Реквизиты для безналичного расчета указаны в разделе 20 настоящего Соглашения.</p>

<h2>8. Доставка</h2>
<p>Доставка товаров осуществляется по Украине доступными службами доставки или иными способами, указанными на сайте.</p>
<p>Сроки доставки зависят от наличия товара, места получателя, выбранной службы доставки, графика работы перевозчика и других обстоятельств.</p>
<h6>При получении заказа пользователь должен проверить:</h6>
<ul>
  <li>целостность упаковки;</li>
  <li>количество товаров;</li>
  <li>соответствие заказу;</li>
  <li>отсутствие видимых повреждений.</li>
</ul>
<p>Если товар или упаковка повреждены, пользователь должен зафиксировать это в присутствии представителя службы доставки и обратиться в магазин.</p>

<h2>9. Обмен и возврат</h2>
<p>Обмен или возврат товара возможен в соответствии с законодательством Украины.</p>
<p>Пользователь может обратиться в магазин по обмену или возврату товара в течение 14 дней, если товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломба, ярлыки, комплектация и документы, подтверждающие покупку.</p>
<p>Возврат или обмен могут не подлежать товары, которые согласно законодательству Украины включены в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.</p>
<p>Если товар имеет заводской дефект или недостаток, вопрос гарантийного обслуживания, ремонта, замены или возврата решается в соответствии с законодательством Украины и условиями гарантии производителя.</p>

<h2>10. Гарантия</h2>
<p>Гарантия на товары предоставляется изготовителем или официальными поставщиками, если иное не указано в описании товара.</p>
<p>Гарантийный срок, условия обслуживания и порядок обращения могут зависеть от товара, бренда и условий производителя.</p>
<h6>Гарантия может не распространяться на случаи:</h6>
<ul>
  <li>механического повреждения;</li>
  <li>неправильного использования;</li>
  <li>нарушение инструкций;</li>
  <li>самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию;</li>
  <li>повреждение из-за влаги, удара, перегрева, неправильной зарядки или других нарушений правил эксплуатации;</li>
  <li>естественного износа расходных материалов, аккумуляторов, шин, пропеллеров, изнашиваемых деталей при использовании.</li>
</ul>
<p>Перед использованием технических товаров, радиоуправляемых моделей, дронов, 3D-принтеров, инструментов или STEM-наборов пользователь должен ознакомиться с инструкцией и правилами безопасности.</p>

<h2>11. Товары для детей и участие взрослых</h2>
<p>Часть товаров на сайте предназначена для детей и подростков, но может потребовать участия взрослого при запуске, сборке, настройке или использовании.</p>
<h6>Пользователь должен учитывать:</h6>
<ul>
  <li>рекомендуемый возраст;</li>
  <li>уровень сложности;</li>
  <li>наличие мельчайших деталей;</li>
  <li>необходимость присмотра взрослых;</li>
  <li>место использования товара;</li>
  <li>правила сохранности.</li>
</ul>

<h2>12. Консультации и рекомендации</h2>
<p>Магазин может предоставлять консультации по выбору товаров, комплектации, совместимости аксессуаров, уровню сложности, возрасту ребенка и сценариям использования.</p>
<p>Рекомендации магазина носят информационный характер и базируются на доступных данных о товаре, опыте работы с ассортиментом и информации, предоставленной пользователем.</p>
<p>Пользователь отвечает за правильность предоставленной информации о возрасте, опыте, потребностях ребенка, условиях использования и ожиданиях от товара.</p>

<h2>13. Отзывы, комментарии и фото пользователей</h2>
<p>Пользователь может оставлять отзывы, оценки, комментарии и фото товаров, если такая функция доступна на сайте.</p>
<p>Оставляя отзыв, пользователь подтверждает, что имеет право публиковать текст, фото или другие материалы.</p>
<p>Магазин может модерировать отзывы перед публикацией.</p>
<h6>Магазин имеет право не публиковать или удалить отзывы, содержащие:</h6>
<ul>
  <li>образы или некорректную лексику;</li>
  <li>ложную информацию;</li>
  <li>рекламу сторонних сервисов;</li>
  <li>персональные данные третьих лиц;</li>
  <li>призывы к противоправным действиям;</li>
  <li>материалы, нарушающие права других лиц;</li>
  <li>контент, не касающийся товара или опыта покупки.</li>
</ul>
<p>Опубликованные отзывы могут использоваться магазином на сайте, в подборках, рекламных материалах, социальных сетях или других каналах коммуникации в обезличенном или оригинальном виде.</p>

<h2>14. Правила использования сайта</h2>
<h6>Пользователь обязуется не использовать сайт для:</h6>
<ul>
  <li>нарушение законодательства Украины;</li>
  <li>попыток несанкционированного доступа к сайту, аккаунтам или техническим системам;</li>
  <li>распространение вредоносного ПО;</li>
  <li>автоматического сбора данных без разрешения магазина;</li>
  <li>размещение ложной, оскорбительной или незаконной информации;</li>
  <li>действий, которые могут нарушить работу сайта или помешать другим пользователям.</li>
</ul>
<p>Магазин имеет право ограничить доступ пользователя к отдельным функциям сайта или личному кабинету в случае нарушения настоящего Соглашения.</p>

<h2>15. Интеллектуальная собственность</h2>
<p>Все материалы сайта, включая тексты, изображения, иконки, дизайн, структуру страниц, логотипы, названия, графические элементы, подборки, описания товаров и другой контент, принадлежат магазину или используются на законных основаниях.</p>
<p>Пользователь не имеет права копировать, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы сайта в коммерческих целях без письменного разрешения магазина, кроме случаев прямо разрешенных законодательством Украины.</p>

<h2>16. Персональные данные</h2>
<p>Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Toys for Boys.</p>
<p>Используя сайт, оформляя заказ, создавая аккаунт или оставляя заявку, пользователь соглашается с обработкой персональных данных в пределах, необходимых для работы сайта, выполнения заказа, коммуникации с пользователем и предоставления сервиса.</p>

<h2>17. Ответственность сторон</h2>
<p>Магазин отвечает за выполнение заказа, предоставление достоверной информации о товаре в пределах доступных данных, обработку обращений пользователя и выполнение законных требований покупателей.</p>
<p>Пользователь отвечает за достоверность предоставленных данных, правильность выбора товара, соблюдение инструкций, правил безопасности и условий эксплуатации товара.</p>
<h6>Магазин не несет ответственности за:</h6>
<ul>
  <li>неправильное использование товара;</li>
  <li>нарушение инструкций производителя;</li>
  <li>повреждение товара по вине пользователя;</li>
  <li>задержки доставки со стороны перевозчика;</li>
  <li>временную недоступность сайта из-за технических работ, сбоев или обстоятельств, не зависящих от магазина;</li>
  <li>отличия оттенков, масштаба или внешнего вида товара из-за особенностей фото, освещения или настроек экрана.</li>
</ul>

<h2>18. Изменения в работе сайта и условиях Соглашения</h2>
<p>Магазин может изменять структуру сайта, ассортимент, цены, описания, условия доставки, способы оплаты, функции личного кабинета и другие элементы сервиса.</p>
<p>Магазин также может обновлять данное Пользовательское соглашение. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на этой странице.</p>
<p>Дальнейшее использование сайта после обновления Соглашения означает согласие пользователя с новыми условиями.</p>

<h2>19. Разрешение споров</h2>
<p>Все вопросы, жалобы или споры, возникающие в связи с пользованием сайтом, оформлением заказа, оплатой, доставкой, гарантией, обменом или возвратом товара стороны пытаются решить путем переговоров.</p>
<p>Пользователь может обратиться в службу поддержки магазина через контактные данные, указанные на сайте.</p>
<p>Если спор невозможно разрешить путем переговоров, он разрешается в соответствии с законодательством Украины.</p>

<h2>20. Реквизиты магазина</h2>
<ul>
  <li><strong>Name of the c/a:</strong> ФОП Гривнак Ростислав Романович</li>
  <li><strong>IBAN:</strong> UA303052990000026007045509692</li>
  <li><strong>USREOU:</strong> 3182425356</li>
</ul>

<h2>21. Контакты</h2>
<p>По всем вопросам пользования сайтом, оформления заказа, доставки, оплаты, гарантии, обмена, возврата или работы личного кабинета пользователь может обратиться в службу поддержки Toys for Boys через контактные данные, указанные на сайте.</p>

<h2>22. Дата обновления</h2>
<p>Последнее обновление: 2026 год.</p>